Tradicional                                       

IP                                                     

Call Center                                       

ACD                                                

CTI                                                   

IVR                                                  

Marcación                                       

Grabación de voz y datos              

Tarificación                                     

Mensajería                                      

Teléfonos                                        

Diademas                                        

Celluline                                           

Conexión a Sucursales y Agentes  

Consultoría                                      

Mantenimiento                                 

Soluciones Telmex
:: Conexión a Sucursales y Agentes Remotos ::

Para negocios con cierto número de oficinas de cualquier tamaño que quieren los beneficios de una red de voz y de datos, el IP Office o Media Srver es una solución que provee ruteo de datos, telefonía y aplicaciones, con transparencia de funcionalidades entre sitios. A diferencia de los multilíneas tradicionales se provee transparencia y ruteo en el mismo sistema.

  • Necesidades del Negocio:
    • Una plataforma común montada en todos los sitios
    • El mismo medio para transmitir tanto voz como datos (WAN)
    • Reducción de costos:
      • VoIP a través de la misma red de datos
      • Operadora y Voicemail Centralizado
      • Administración Centralizada
    • Marcación Simplificada (Dial Plan Uniforme)

  • Consideraciones de Negocio
    • Se requiere cierto nivel de funcionalidades en la red de conexión.
    • La necesidad para consolidar plataformas de comunicación a través de la red
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Prodigy Directo Empresarial